En cumplimiento de la Ley 850 de 2003, la Ley 1757 de 2015 y la normativa vigente en materia de transparencia y participación ciudadana, Metroparques E.I.C.E. reconoce, promueve y facilita el derecho de toda la ciudadanía, usuarios y organizaciones comunitarias a ejercer el control social sobre la gestión pública institucional.

Como Empresa Industrial y Comercial del Estado, nuestros usuarios y la comunidad en general pueden vigilar, evaluar y hacer seguimiento permanente a:

  • La calidad y prestación de los servicios recreativos, logísticos y culturales en nuestras sedes (Parque Norte y Aeroparque Juan Pablo II).

  • El estado y mantenimiento de la infraestructura operativa y atracciones mecánicas/acuáticas.

  • La ejecución de los convenios e interadministrativos y contratos principales celebrados para la operación y sostenibilidad de la entidad.

  • ¿Cómo puede ejercer el control social?

    1. Veedurías Ciudadanas: Constituyendo o integrando veedurías registradas ante las Personerías Distritales o Cámaras de Comercio para realizar seguimiento a procesos específicos de contratación, proyectos institucionales o servicios de la entidad.

    2. Observaciones y Sugerencias: Presentando recomendaciones, aportes o alertas sobre la operación a través de nuestros canales oficiales de Atención al Usuario (PQRSD).