Petición o derecho de petición
Es aquel que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante Metroparques por razones de interés general o interés particular para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta solución de las mismas.
Quejas
Insatisfacción por la conducta o la acción de los servidores públicos o particulares que llevan a cabo un servicio público o por la deficiencia de la atención prestada.
Reclamos
Insatisfacción por la prestación de un servicio deficiente, retraso, desatención o deficiencia en los servicios prestados por Metroparques.
Sugerencias
Recomendación o propuesta de los ciudadanos para el mejoramiento de los servicios, funciones, metas y objetivos de Metroparques.
Denuncias
Exponer una situación que puede ser ilícita, ya sea por actos de corrupción o conflicto de intereses.
Ir al formulario PQRSDF haciendo click en el siguiente enlace:
