Un espacio donde puedes ayudarnos a identificar y proponer soluciones para los desafíos y oportunidades en nuestros parques.
Redes Sociales
Facebook, Twitter, YouTube e Instagram. Las redes sociales que tiene la entidad son canales que permiten brindarle al ciudadano un espacio de comunicación, interacción y servicio sobre temas generales de Metroparques. Por medio de la página web de la entidad y redes sociales se informará a los ciudadanos sobre los eventos de participación que se llevarán a cabo con la anticipación adecuada y los lineamientos correspondientes.
Atención Presencial
Si deseas comunicarte con nosotros de forma presencial o telefónica, o si necesitas solicitar una cita, aquí te indicamos cómo hacerlo:
- Para solicitar una cita: Envía un correo electrónico a [email protected] indicando el motivo de tu solicitud y tus datos de contacto. Nos comunicaremos contigo para agendar un encuentro.
- Horarios de atención: Te atendemos de lunes a viernes en las oficinas de Metroparques en los siguientes horarios:
- Mañana: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Tarde: 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Nuestras oficinas están ubicadas en la ciudad de Medellín Carrera 70 Nº 16 – 04
Parque Norte:
Carrera 53 Nº76-115
Atención de: martes a viernes de 9:30 am a 05:00 p.m. sábados y domingos 10:30 am a 06:00 p.m.
Aeroparque Juan Pablo II:
Carrera 70 Nº 16 – 04
Atención de: martes a viernes de 9:30 am a 04:30 p.m. sábados y domingos 09:30 am a 05:00 p.m.
Teléfono:
A través del conmutador 3401210 Atención días hábiles de: lunes a viernes de 7:30am a 12:30pm y de 01:30pm a 05:30p.m. Viernes 7:30am a 12:30pm y de 01:30pm a 04:30p.m.
Encuestas Virtuales
En este espacio virtual la entidad puede convocar a grupos de interés para que contesten inquietudes sobre temas específicos y administrativos, así como votaciones u opiniones sobre ideas o propuestas que se estén evaluando por la entidad.
Canales Virtuales
Uno de los principales canales de participación ciudadana para Metroparques lo constituye su portal de Internet www.metroparques.gov.co; allí se puede encontrar información sobre Normatividad; cifras estadísticas y gestión institucional; presupuesto y plan de compras; políticas, planes, programas y proyectos; trámites y servicios; y novedades.
El ciudadano cuenta con los siguientes vínculos en la web:
Ir al formulario PQRSDF haciendo click en el siguiente enlace:
O escribe al correo de contacto ciudadano:
Estrategia de Participación Ciudadana
La Estrategia de Participación Ciudadana es aquel mecanismo que buscan conocer las opiniones, sugerencias, propuestas, comentarios y aportes de los usuarios, ciudadanos y grupos de interés con respecto a los proyectos, normas, políticas, programas o trámites adelantados por la Metroparques. Y así fomentar una cultura de corresponsabilidad que contribuya a la satisfacción de las demandas ciudadanas, garantizar el servicio con transparencia y facilitar el control social de los ciudadanos.
Clic aquí para conocer la Estrategia de Participación Ciudadana
Formulario de Contacto
Dando cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, de Transparencia y acceso a la información pública, la Resolución 1519 del 24 de agosto de 2020 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – MinTIC, por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la Ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos materia de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital, y datos abiertos, a continuación se listan los criterios mínimos a publicar, con sus respectivos enlaces (Para mejorar la búsqueda en este listado, puedes oprimir en tu teclado el juego de teclas Control + F y buscar por palabra clave).
Directiva No. 016: modificación del plazo para el diligenciamiento de la información en el Índice de Transparencia y Acceso a la Información (ITA), de conformidad con las disposiciones del artículo 23 de la ley 1712 de 2014.
Resolución 1519 de 2020 (agosto 24): Por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la Ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos materia de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital, y datos abiertos.
Circular N.º 18 de 2021 de la Procuraduría General de la Nación – Medición ITA 2021: Implementación de la resolución 1519 de 2020 «por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos en materia de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital y datos abiertos» del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC) y la aplicación de la Matriz ITA.
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Inscripción de proveedores
Ya se encuentra habilitado el acceso a nuestro nuevo sistema de registro de proveedores, al cual puede ingresar al hacer clic en la imagen.
Esta convocatoria está dirigida exclusivamente a nuevos interesados. Quienes se hayan registrado en los últimos dos años (con anterioridad al 14 de julio de 2026) no necesitan repetir el proceso, ya que su información sigue vigente para ser convocados a nuestros diferentes procesos de selección.
A continuación se encuentra el manual de usuario para registro de proveedores:
