Un espacio donde puedes ayudarnos a identificar y proponer soluciones para los desafíos y oportunidades en nuestros parques.
Redes Sociales
Facebook, Twitter, YouTube e Instagram. Las redes sociales que tiene la entidad son canales que permiten brindarle al ciudadano un espacio de comunicación, interacción y servicio sobre temas generales de Metroparques. Por medio de la página web de la entidad y redes sociales se informará a los ciudadanos sobre los eventos de participación que se llevarán a cabo con la anticipación adecuada y los lineamientos correspondientes.
Atención Presencial
Si deseas comunicarte con nosotros de forma presencial o telefónica, o si necesitas solicitar una cita, aquí te indicamos cómo hacerlo:
- Para solicitar una cita: Envía un correo electrónico a [email protected] indicando el motivo de tu solicitud y tus datos de contacto. Nos comunicaremos contigo para agendar un encuentro.
- Horarios de atención: Te atendemos de lunes a viernes en las oficinas de Metroparques en los siguientes horarios:
- Mañana: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
- Tarde: 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
Nuestras oficinas están ubicadas en la ciudad de Medellín Carrera 70 Nº 16 – 04
Parque Norte:
Carrera 53 Nº76-115
Atención de: martes a viernes de 9:30 am a 05:00 p.m. sábados y domingos 10:30 am a 06:00 p.m.
Aeroparque Juan Pablo II:
Carrera 70 Nº 16 – 04
Atención de: martes a viernes de 9:30 am a 04:30 p.m. sábados y domingos 09:30 am a 05:00 p.m.
Teléfono:
A través del conmutador 3401210 Atención días hábiles de: lunes a viernes de 7:30am a 12:30pm y de 01:30pm a 05:30p.m. Viernes 7:30am a 12:30pm y de 01:30pm a 04:30p.m.
Encuestas Virtuales
En este espacio virtual la entidad puede convocar a grupos de interés para que contesten inquietudes sobre temas específicos y administrativos, así como votaciones u opiniones sobre ideas o propuestas que se estén evaluando por la entidad.
Canales Virtuales
Uno de los principales canales de participación ciudadana para Metroparques lo constituye su portal de Internet www.metroparques.gov.co; allí se puede encontrar información sobre Normatividad; cifras estadísticas y gestión institucional; presupuesto y plan de compras; políticas, planes, programas y proyectos; trámites y servicios; y novedades.
El ciudadano cuenta con los siguientes vínculos en la web:
Ir al formulario PQRSDF haciendo click en el siguiente enlace:
O escribe al correo de contacto ciudadano:
Estrategia de Participación Ciudadana
La Estrategia de Participación Ciudadana es aquel mecanismo que buscan conocer las opiniones, sugerencias, propuestas, comentarios y aportes de los usuarios, ciudadanos y grupos de interés con respecto a los proyectos, normas, políticas, programas o trámites adelantados por la Metroparques. Y así fomentar una cultura de corresponsabilidad que contribuya a la satisfacción de las demandas ciudadanas, garantizar el servicio con transparencia y facilitar el control social de los ciudadanos.
Clic aquí para conocer la Estrategia de Participación Ciudadana
Formulario de Contacto
Dando cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014, de Transparencia y acceso a la información pública, la Resolución 1519 del 24 de agosto de 2020 del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – MinTIC, por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la Ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos materia de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital, y datos abiertos, a continuación se listan los criterios mínimos a publicar, con sus respectivos enlaces (Para mejorar la búsqueda en este listado, puedes oprimir en tu teclado el juego de teclas Control + F y buscar por palabra clave).
Directiva No. 016: modificación del plazo para el diligenciamiento de la información en el Índice de Transparencia y Acceso a la Información (ITA), de conformidad con las disposiciones del artículo 23 de la ley 1712 de 2014.
Resolución 1519 de 2020 (agosto 24): Por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la Ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos materia de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital, y datos abiertos.
Circular N.º 18 de 2021 de la Procuraduría General de la Nación – Medición ITA 2021: Implementación de la resolución 1519 de 2020 «por la cual se definen los estándares y directrices para publicar la información señalada en la ley 1712 del 2014 y se definen los requisitos en materia de acceso a la información pública, accesibilidad web, seguridad digital y datos abiertos» del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MINTIC) y la aplicación de la Matriz ITA.
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Inscripción de proveedores
De acuerdo a la resolución 2024500204 “por medio del cual se declara abierta la convocatoria de registro de proveedores de Metroparques EICE”, te invitamos a ser parte de nuestro banco de proveedores.
Diligencia el siguiente formulario y envíalo con los documentos solicitados al correo [email protected]